Оформление заказа

Процедура оформления заказа не должна вызвать затруднений, так как содержит большое количество контекстных подсказок. Для получения помощи в форме заказа нажмите на значок

  1. Если выбранный продукт имеет несколько вариантов лицензирования, выберите версию, подходящую для вас (версия для домашних пользователей, для юридических лиц, и т.д.), нажмите кнопку «Купить». После этого вы сразу перейдёте к процедуре оформления заказа.
  2. Если вы хотите изучить каталог продуктов ABBYY подробнее и приобрести ещё какие-либо продукты, нажмите кнопку «Добавить другой продукт». Продукт будет отмечен в корзине, и позднее вы сможете перейти непосредственно к процедуре оформления заказа.
  3. Выберите количество копий (лицензий) программы, которую Вы хотите приобрести, затем нажмите кнопку "Пересчитать".
  4. Заполните поля формы "Авторизация и тип плательщика" (Вы можете не заполнять поля для регистрации, тогда имя входа и пароль будут сгенерированы автоматически).
  5. Ознакомьтесь с условиями использования, выбранного Вами программного обеспечения, в случае согласия примите, установив «галочку» в соответствующем поле
  6. Нажмите на кнопку "Продолжить".
  7. Заполните поля формы "Доставка и платёжная информация".
    • Выберите регион и способ доставки
  8. В поле "Выберите способ оплаты" укажите удобную Вам форму оплаты.
    • Квитанция
    • Кредитная карта – Украинский процессинговый центр
    • Кредитная карта – Partmone.com
    • WebMoney
    • Интернет.Деньги (PayCash)
    • Счет-фактура (только для юридических лиц).
  9. Заполните поля формы «Регистрационная информация».
  10. Нажмите кнопку "Продолжить".
  11. Проверьте правильность заказа либо отредактировать его Вы можете в «Персональном разделе – Заказы».
  12. В зависимости от выбранной формы оплаты Вы получите форму для произведения платежа (квитанция для оплаты в банке, счет-фактура для безналичного платежа и т.д.)
  13. По адресу электронной почты, который Вы указали при регистрации, Вы получите информационное письмо, подтверждающее ваш заказ. Письмо содержит:
    • номер заказа
    • название программы
    • сумма к оплате
    • ссылка на "Состояние заказа" (оплачен, не оплачен, отгружен)
    • ссылка на отмену заказа

Получение программы

  1. Продукты поставляются в виде обычной коробки (дистрибутив и документация) либо электронным способом (по электронной почте), способ доставки Вы выбираете при выборе версии продукта и оформлении заказа. Лицензионное соглашение и бухгалтерские документы высылаются по почте.
  2. После подтверждения факта оплаты Вы получите письмо, в котором будет информация о том, что купленная Вами программа отправлена. В случае доставки курьером будет сделан предварительный звонок для согласования времени и места доставки.

Ваши пожелания по работе интернет магазина Вы можете высылать:

- общие вопросы: customer_info@softkey.ua
- вопросы оформления заказа: customer_order@softkey.ua
- финансовые вопросы: customer_finance@softkey.ua
- технические вопросы: customer_support@softkey.ua